Politique de confidentialité

Introduction

Aphrodisiart respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous traitons vos données personnelles et vous informera de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Conditions générales

Ces termes et conditions s'appliquent uniquement à tous les achats effectués sur ce site Web.

Pour nous contacter pour toute question, commentaire ou réclamation : veuillez nous envoyer un e-mail à aphrodisiart.etsy@gmail.com

Si vous nous envoyez un e-mail, veuillez inclure les détails de votre commande pour nous aider à l'identifier.

Nos produits

Les images des produits sur notre site sont uniquement à des fins d'illustration et peuvent différer de l'article expédié. Voici quelques raisons courantes pour cela : Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des Produits. Vos produits peuvent différer légèrement de ces images. Certaines illustrations sont présentées sous cadres par raison de mises en situation : elles ne sont pas livrées avec un cadre.

De plus, les tableaux de peintre sont des reproductions imprimées sur toile tendues sur chassis en bois de 35mm et ne nécessitent donc pas de cadres. Les posters imprimés sur papier glacé HQ de 230g sont livrés roulés dans un tubes cartonné protecteur, et sont donc livrés sans cadres.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Un numéro de téléphone vous sera demandé lors de la finalisation de votre achat. Celui-ci ne sera jamais utilisé à des fins marketing et ne sera uniquement confié au livreur afin qu'il puisse prendre rendez-vous avec vous pour définir une heure de livraison, le cas échéant.

 

Envoi

Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de votre commande. Veuillez toutefois noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Notre acceptation de votre commande interviendra lorsque nous vous enverrons un e-mail confirmant que les Produits ont été expédiés (Confirmation d'expédition). Le contrat entre nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons une confirmation d'expédition.

Sauf dans le cas où les marchandises sont reçues endommagées (preuves photographiques requises au moment de la livraison), les retours ne seront pas acceptés. Vérifiez bien votre colis avant le départ du livreur.

 

Livraison

Parfois, notre livraison peut être affectée par un événement indépendant de notre volonté.

La livraison d'une commande sera complétée lorsque nous livrerons les produits à l'adresse que vous nous avez indiquée et les produits seront sous votre responsabilité à partir de ce moment.

Vous êtes propriétaire des Produits une fois que nous avons reçu le paiement intégral, y compris tous les frais de livraison applicables.

Dans le cas où l'emballage est manifestement endommagé à l'arrivée, vous devez refuser la livraison, après quoi le produit nous sera renvoyé pour évaluation. Tous les emballages doivent être conservés et, si possible, veuillez inclure des photos des dommages. Notre équipe vous contactera avec les instructions sur la manière dont le produit sera retourné. Le non-respect de ces conditions peut affecter votre droit à un remboursement ou à un remplacement.

Le délai d'expédition peut varier en fonction d'évènements extérieurs tels que liés à la méteo ou autres évènements.

 

Livraison internationale

Si vous commandez des produits sur notre site pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire leur montant.

Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les produits sont destinés. Nous ne serons pas responsables si vous enfreignez une telle loi.

Nous nous réservons le droit de facturer des délais et frais supplémentaires de livraison dans certains cas exceptionnels tels qu'une adresse difficile d'accès. Ceux-ci seront soumis à votre acceptation avant tout envoi.

 

Evénements hors de notre contrôle

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l’exécution de nos obligations en vertu d’un contrat qui est causé par un événement hors de notre contrôle.

Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement qui échappe à notre contrôle raisonnable, y compris sans limitation les grèves, lock-outs ou autres actions collectives de tiers, émeutes civiles, émeutes, invasion, attaque terroriste ou menace d’attaque terroriste, guerre (qu’il soit ou non déclaré) ou menace ou préparation de guerre, incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle, ou défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés ou impossibilité d’utiliser les chemins de fer, les transports maritimes, aériens, motorisés ou autres moyens de transport publics ou privés.

Si un événement hors de notre contrôle se produit qui affecte l’exécution de nos obligations en vertu d’un contrat :
(a) nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer, et
(b) nos obligations en vertu d’un contrat seront suspendues et le délai pour l’exécution de nos obligations sera prolongé pendant la durée de l’événement hors de notre contrôle. Lorsque l’événement hors de notre contrôle affecte la livraison des produits à vous, nous organiserons une nouvelle date de livraison avec vous après que l’événement hors de notre contrôle est terminé.

Vous pouvez annuler un contrat affecté par un événement hors de notre contrôle qui a duré plus de 30 jours. Pour annuler, veuillez nous contacter. Si vous choisissez d’annuler, vous devrez retourner tous les produits pertinents que vous avez déjà reçus et nous vous rembourserons le prix que vous avez payé.

 

Propriété intellectuelle

Aphrodisiart et aphrodisiart.net ne peuvent être utilisées en lien avec un produit ou service sans notre consentement écrit.

Tout le contenu de ce site, comme les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips audio et logiciels, est la propriété de Aphrodisiart et aphrodisiart.net, et protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d’auteur. Le contenu et les logiciels de ce site peuvent être utilisés comme une ressource d’information et de magasinage. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, modification, distribution, transmission, republication, affichage ou représentation du contenu de ce site sans l’autorisation de Aphrodisiart et aphrodisiart.net est strictement interdite.

 

Autres termes importants

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu d’un contrat à une autre organisation, mais cela n’affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes conditions. Nous vous informerons toujours en publiant sur cette page web si cela se produit.

Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous l’avons autorisé par écrit.

Le présent contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n’a le droit d’appliquer l’une de ses dispositions, que ce soit en vertu de la loi sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.

Chacun des paragraphes de ces conditions est distinct. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’un d’entre eux est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur et auront plein effet.

Si nous ne parvenons pas à vous obliger à remplir l’une de vos obligations en vertu des présentes conditions, ou si nous n’exerçons pas nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et ne signifie pas que vous n’avez pas à respecter ces obligations. Si nous renonçons à un défaut de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part.

 

Commissions de travail

Remboursements

En raison de la nature sur mesure d’une commande d’art, les commandes ne peuvent en aucun cas être annulées ou remboursées une fois le paiement initial reçu à moins qu’il n’y ait un problème avec l’achèvement de la commande tel que notifié par l’artiste. La réception du paiement intégral ou du dépôt minimum amorcera le début des travaux sur la commission et engagera le client à payer le solde une fois la commission terminée.

Droit d’auteur
L’artiste se réserve le droit d’auteur sur toutes les œuvres commandées qu’il crée, y compris tous les droits de reproduction et le droit de revendiquer un droit d’auteur statutaire. Le mécène ne peut reproduire aucune œuvre sans l’autorisation écrite préalable de l’artiste.

Expédition et assurance
Dans le cas où la commission présente des questions de livraison particulières, nous convenons avec vous des frais de livraison qui s’appliqueront.

 

 

Si vous avez d’autres questions ou demandes au sujet de nos modalités, veuillez communiquer avec nous via notre e-mail : aphrodisiart.etsy@gmail.com